انزع فتيل نزاع يومي باختيار استراتيجية التهدئة التي تناسبه. ثم تحتاج كل حركة إلى وقت لإعادة الشحن، لذا تتطلب المشاهد الأشد احتدامًا تسلسلًا مخططًا جيدًا.
كل جولة هي واحد من عشرة نزاعات يومية بين الأقران، من يدين تمتدان معًا إلى آخر قلم تلوين أزرق إلى طفل أكبر سنًا يدفع صديقك ويضايقه عند موقف الحافلة. يبدأ مقياس التوتر بين 2 و6، وتخفضه إلى الصفر باختيار حركات من عجلة تضم ست استراتيجيات للتهدئة.
لكل نزاع حركتان أو ثلاث تناسبه فعلًا. الحركة الأنسب تخفض التوتر بمقدار 2، والحركات المناسبة الأخرى تخفضه بمقدار 1. وأي حركة أخرى لا تفعل شيئًا وتُحتسب حركة مُهدَرة، لكنها مع ذلك تستهلك دورًا وتدخل فترة إعادة الشحن. التوتر لا يرتفع أبدًا، فلا يمكنك أن تخسر؛ كل ما يمكنك هو إهدار الحركات.
يبدأ مشهد Standing Up Safely (الدفاع عن النفس بأمان) بأقصى توتر وهو 6: طفل أكبر سنًا يواصل دفع صديقك ومضايقته عند موقف الحافلة. حركتان فقط تناسبانه: Get Help، وهي الأنسب (−2)، وTake Space (−1). وكلتاهما تحتاج إلى حركتين أخريين قبل أن يمكن استخدامها مجددًا.
تخفض Get Help التوتر من 6 إلى 4، وتخفضه Take Space إلى 3. الآن كلتاهما في فترة إعادة الشحن، ولا شيء آخر على العجلة يناسب المشهد، لذا لا بد أن تكون الحركة الثالثة مُهدَرة. وTalk It Out تفي بالغرض. بعدها تصبح Get Help جاهزة مرة أخرى (من 3 إلى 1)، وكذلك Take Space (من 1 إلى 0). هذه خمس حركات إحداها مُهدَرة، مقابل 710 نقاط. ولا يوجد ترتيب للحركات أفضل من ذلك، فهذا هو المشهد الوحيد الذي يستحيل فيه تحقيق 760 المثالية. والعبرة منه أن بعض المشكلات أكبر من أن تُعالج وحدك.
تحوّل Cool Down ممارسة حل النزاعات إلى لغز تسلسل مزوّد بمؤقتات إعادة الشحن.
تجمع العجلة مهارات تُدرَّس في برامج التعلم الاجتماعي العاطفي. بدأ هذا النهج في ستينيات القرن العشرين في مركز دراسة الطفل بجامعة ييل، وتأسست «الشراكة من أجل التعلم الأكاديمي والاجتماعي والعاطفي» (CASEL) عام 1994 للترويج له.
عبارة Talk It Out الهادئة «أنا أشعر…» هي رسالة الأنا، وهو مصطلح صاغه في ستينيات القرن العشرين عالم النفس توماس غوردون. وقد علّمه إلى جانب الإصغاء الفعّال في دورة «تدريب فاعلية الوالدين» (Parent Effectiveness Training)، وهي دورة بدأها عام 1962 وحوّلها إلى كتاب عام 1970. أما Get Help فهي النسخة المخصصة للأطفال من الوساطة، التي يساعد فيها طرف ثالث محايد الجانبين على التوصل إلى اتفاق.
يأتي مؤقت إعادة الشحن من ألعاب الفيديو، حيث فترة التهدئة هي الانتظار بعد استخدام قدرة ما قبل أن يمكن استخدامها مجددًا. وتستخدمها الألعاب لتحقيق التوازن، كي تبقى القدرات الأقل قوة ذات فائدة. وهنا تمنع حركة واحدة من أن تصبح الحل لكل شيء.
وهذا يتوافق مع وصف علماء النفس لـالتنظيم الذاتي للانفعالات. فـنموذج العملية يصنّف استراتيجيات التهدئة بحسب المرحلة التي تعمل فيها: اختيار الموقف أو تغييره، أو تحويل الانتباه، أو إعادة تقييم معناه، أو كبح الاستجابة نفسها. والمواقف المختلفة تستدعي استراتيجيات مختلفة، لذا فإن وجود تقنية واحدة تنجح في كل مكان كان سيعني أن السيناريوهات أسهل من اللازم.
Cool Down لعبة متصفح أصلية ومجانية صُنعت لـ PlayPendium. مشاهدها العشرة خلافات عادية حول المشاركة والمضايقة والأخطاء والإقصاء، وكل حركة على العجلة خيار بنّاء وغير عنيف. وينتهي كل نزاع يُحل بعبرة من سطر واحد، مثل «اسأل واستمع قبل أن تقرر ما حدث».